El canal de ventas será el medio físico o
digital por el cual ofreceremos nuestros producto o servicios a los clientes,
ocupando estos canales para realizar la promoción, captación, retención y
fidelización de los clientes y así aumentar las posibilidades de venta y
clientes frecuentes.
Los distintos canales de ventas que existen se
pueden agrupar en 2 principales, estos son los canales digitales y los canales
físicos, los cuales dependerán de las características de cada uno, el segmento
de clientes al que nos dirigimos y la efectividad de nuestras estrategias.
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